Warehouse operations coördinator fulltime

Voor Amway in Venlo zijn we op zoek naar een Warehouse operations coördinator

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de tijdige, kostenefficiënte en hoogwaardige uitvoering van orderverwerking voor 12 West-Europese landen. Je rol bestrijkt de coördinatie van het hele proces — van het picken, verpakken en leveren van orders tot het ondersteunen van productbeschikbaarheid voor speciale evenementen en het toezicht houden op het retourproces. Daarnaast coördineer je met 3rd Party Logistics Service Providers om een soepele werking te waarborgen.

Je speelt ook een sleutelrol in het identificeren en aanpakken van potentiële knelpunten, het aansteken van kwaliteitsverbeteringen en het ontdekken van mogelijkheden voor kostenbesparing ter ondersteuning van onze toewijding aan continue verbetering. Je werk zal in lijn zijn met zowel de verwachtingen van klanten als de budgettaire doelstellingen, wat zorgt voor een naadloze ervaring voor ABO's (Amway Business Owners) en klanten.

Jouw verantwoordelijkheden

Als onderdeel van ons logistieke team speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een soepele werking en uitstekende klantenservice. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het coördineren van het gehele orderproces (picken, verpakken en verzenden) om aan de verwachtingen van de klant te voldoen en deze te overtreffen.
• Het afhandelen van klantenserviceverzoeken voor 12 West-Europese landen met behulp van het Zendesk-systeem.
• Het verwerken van verzoeken voor monsterproducten die in de regio verzonden moeten worden.
• Het identificeren en aanpakken van problemen die de werking en klanttevredenheid beïnvloeden, en deze proactief escaleren naar specialisten indien nodig.
• Het zorgen voor tijdige en nauwkeurige verwerking van retourgoederen, inclusief het onderzoeken en repareren van utility producten.

Aanvullende taken zijn onder andere:

• Het voorbereiden van eindmile rapportage (zoals OSDM, pickline-statistieken, retouren en MTO's).
• Het assisteren bij andere afdelingsverplichtingen indien nodig.

**Amway heeft Suc6! Recruitment als exclusieve partner in de hand genomen voor het gehele werving en selectieproces**

Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste kandidaat met bij voorkeur een logistieke opleiding op minstens MBO-niveau (met enige ervaring). In je werk ben je zeer nauwkeurig en procesgericht. Je bent een fijne teamspeler met een hands-on mentaliteit. Proactief en zelfgemotiveerd. Nauwkeurig met een scherp oog voor detail. Sterk in coördinatie en organisatietalent. Klantgericht met een probleemoplossende instelling. Een uitstekende communicator in zowel het Nederlands als het Engels.

• Een vaste aanstelling/contract bij Amway met een uitstekend salaris o.b.v. je opleiding en werkervaring; tevens goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Bonusregeling;
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Premievrij pensioen;
• 13de maand;
• Extra vrije dag voor je verjaardag;
• 8,5% vakantiegeld;
• 35 dagen verlof / jaar (o.b.v. 39-urige werkweek);
• Collectieve zorgverzekering, 70% bruto werkgeversbijdrage;
• Personeelskorting op Amway-producten;
• Diverse evenementen voor medewerkers gedurende het jaar;
• Fietsplan;

Neem dan contact op met René van den Borst via 06 - 1881 7501.

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar r.vdborst@suc6recruitment.

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.

.