Customer service medewerker transport & logistiek

Onze opdrachtgever, een sterk groeiende, internationale logistieke dienstverlener in Venlo

is op zoek naar een enthousiaste, creatieve en ambitieuze

Customer Service Medewerker (Fulltime)

Haal jij voldoening uit tevreden klanten én wil jij jezelf verder ontwikkelen in een zakelijke customer service omgeving? Ben jij creatief? Denk jij in oplossingen?

Dan komen wij graag met jou in contact!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Jij bent de ‘spil’ tussen de klanten en operationele afdelingen;
• Je zorgt er samen met je team voor dat de klanten worden ontzorgd;
• Je behandelt en verwerkt transportopdrachten van gemiddeld 5000 ladingen in de week;
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant is een van jouw sterke punten;
• Je stemt ladingen en lossingen met elkaar af door nauwe samenwerking met andere afdelingen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je werkt dagelijks met je team aan de beste service voor de klanten bij een snel groeiend en innovatief bedrijf. De lijnen zijn kort en je leert veel van en met elkaar. Ook heb je veel contact met de andere operationele afdelingen niet alleen in Venlo, maar ook in Zeebrugge. Je schakelt snel via e-mail, telefoon, je werkt nauwkeurig in het klantsysteem of je loopt gewoon naar je collega toe op kantoor. Je kijkt gewoon naar wat het meest efficiënt is. Contact met collega’s en klanten geeft jou dagelijks energie! Ook ben je stressbestendig en kun je goed het overzicht bewaren, er komt veel op je af op een werkdag.

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Daarnaast heb je minimaal 1 jaar ervaring in een complexe, klantgerichte omgeving in een business to business omgeving;
• Heb je basiskennis van logistiek en transport, dan is meegenomen;
• Je beheerst uitstekend de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
• Je bent klantvriendelijk, bent goed in staat om prioriteiten te stellen en bent een aanpakker.

• Direct contract bij onze opdrachtgever;
• Een prima salaris o.b.v. je opleiding en werkervaring;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• 28 vakantiedagen;
• 13 e maand
• Uitgebreid inwerktraject;
• Mogelijkheid om te rouleren binnen de verschillende customer service afdelingen;
• 1 maal per 6 weken bereikbaarheidsdienst
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Werken met fijne collega’s in een familiaire omgeving met veel aandacht voor de medewerkers (gezellige teamuitjes, borrels, sportieve evenementen, vers fruit en soep;
• Thuiswerken is mogelijk na je inwerkperiode;
• Laptop in bruikleen en een thuiswerkvergoeding.

Wil je meer weten? Neem dan contact op met René van den Borst via 06 - 1881 7501

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar r.vdborst@suc6recruitment.nl

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures. advies, tips en vacatures.