Customer Service Medewerker key accounts 24 uur

Voor onze klant, een familiebedrijf in Venlo in wegtransport, zoeken wij een Customer Service Medewerker voor de afdeling Key Accounts 24 uur

Als Customer Service Medewerker in het Key Account Department ben je verantwoordelijk voor enkele van de grote wegtransport klanten binnen het bedrijf. Je behandelt zowel orders voor Venlo als voor Rotterdam.

Je behoudt hierin het overzicht vanaf het moment van aanmelden van de order door de klant tot aan de levering bij de klant en alle stappen die daar tussen zitten. In deze rol draag je er samen met je team zorg voor dat alle processen tot in detail worden opgevolgd.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Aannemen en correct verwerken van de opdracht.
• Terugkoppeling geven aan de klant omtrent de gegeven opdracht.
• Doorzetten van de opdracht aan interne planning.
• Onderhouden van contacten met klanten, laad- en loslocaties door heel Europa.
• Pro-actief opvolgen van zendingen en onregelmatigheden communiceren met de klant.
• Oplossen van alle voorkomende regelmatigheden.
• Registreren van (extra) kosten op correcte wijze, in het systeem per zending.

Dit is een uitdagende rol waarin je jouw communicatieve vaardigheden en organisatorische talenten kunt inzetten. We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is en graag samenwerkt in een dynamische omgeving.

• MBO4 werk- en denkniveau
• Minimaal 3-5 jaar aantoonbare ervaring , bij voorkeur in een Key account functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Uitstekende Office vaardigheden, met name Word en Excel.
• Ervaring met sheets is een pré.
• Enige ervaring met een TMS is een pré.

• Prima salaris afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen:
• 8,33 % vakantiegeld;
• Goede pensioenregeling 2/3 betaald door werkgever ;
• Mogelijkheid om 1 dag vanuit thuis te werken;
• Functie voor 24 uur ;
• Werktijden tussen 8.30 en 17.00 ( mogelijkheden om half uur eerder te beginnen of later te eindigen ). Dagen in overleg
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkelingen
• fijne werksfeer met leuke uitstapjes/ activiteiten

Wil je meer weten? Neem dan contact op met Patricia Martens via 06 - 2016 1810

Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar p.martens@suc6recruitment.nl.

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op om een kopje koffie te komen drinken of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina!