Customer Service Medewerker (fulltime, dagdienst)

Voor onze klant in Venlo zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij de belangrijkste schakel tussen onze planning en de klanten. Je neemt transportopdrachten aan die per mail en telefoon binnenkomen en verwerkt deze nauwkeurig in ons systeem. Je bepaalt de route van containers per trein, barge of truck en bent continue bezig met het afstemmen van de mogelijkheden en zorgt voor aanpassingen indien gewenst. Je stelt vervoersdocumenten op en zorgt ervoor dat ladingen en lossingen perfect op elkaar zijn afgestemd. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en houdt hen voortdurend op de hoogte van de status van hun zendingen. Problemen of storingen? Jij signaleert ze tijdig en lost ze moeiteloos op.

Wij zijn een Venlose onderneming met een klein, hecht team waar Nederlands de voertaal is, maar aangezien we internationaal werken is een goede beheersing van het Engels en eventueel de Duitse taal wel handig.

Om het team goed te kunnen ondersteunen heb je een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in de logistiek en/of ervaring in een soortgelijke rol.
Je vindt het prettig om in een team te werken en samen resultaten te behalen en kan goed onder tijdsdruk werken.
Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift. J
e herkent problemen tijdig en denkt mee over concrete en realistische oplossingen.
Daarnaast heb je ruime ervaring met MS-Office, kun je goed plannen en organiseren en stel je hoge eisen aan de kwaliteit van je werk.

Je werkt in een dynamische werkomgeving en in een professioneel team waarin je veel vrijheid en zelfstandigheid krijgt. Eigen initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd. De lijnen in de organisatie zijn kort en er heerst een informele bedrijfscultuur. We bieden jou een uitstekend salaris, 24 vakantiedagen en 5 ATV dagen (met mogelijkheid tot extra opbouw), mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en cursussen, een bonusregeling voor alle medewerkers en er worden regelmatig toffe bedrijfsfeestjes en maandelijks lunches georganiseerd.

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar p.martens@suc6recruitment.nl

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.